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상품 Q&A입니다.
안녕하세요.
마이민의 교환&반품 내용 입니다.
[교환]을 원하시는 고객님께서는 물품 수령 후 5일 내에
홈페이지 상품 Q&A 또는 채널톡 문의로
1. 교환 내용
2. 교환 상품
을 기재 해주세요. 교환 원하시는 상품의 재고 현황을 안내 받으신 후
14일 내에 마이민에 교환 상품이 도착해야 처리 가능 합니다.
교환 건은 아래의 은행계좌로 추가 왕복 택배비 6,000원을 입금 주셔야 확인 후 출고됩니다.
[환불]을 원하시는 고객님께서는 물품 수령 후 5일 내에
홈페이지 상품Q&A에
1. 환불 내용
을 기재 해주세요. 환불 절차를 안내 받으시고 14일 내 마이민에 상품이 도착한 후
환불 처리 도와드리도록 하겠습니다.
문의 확인 후 우체국 택배를 통해 기사님 회수 신청을 도와드리도록 하겠습니다.
1-2일 내로 기사님 방문시 상품 포장하여 전달 부탁드립니다.
** 반품의 경우 개인접수를 하시게 되면 쇼핑몰 계약요금이 아닌,
높은 개인운임이 부과되오니 반드시 마이민 CS를 통해 반품 절차를 진행해주시기 바랍니다.
타 택배사 이용시에는 필히 '선불'로 보내 주셔야 하며
착불로 인해 발생한 금액은 추가 금액이 발생하여 입금 해주셔야 합니다.
신한 110 - 487 - 726661 마이민 김예나지
반품 주소지 : 서울시 강남구 선릉로 818, 6층 "마이민 앞"
모든 환불 건은 결제시 사용하였던 결제수단으로 왕복 택배비 6,000원 차감 후 부분 환불 처리 됩니다.
** 추가 교환&반품시 발송받으신 규격과는 상이한 대형 박스로 발송주실 경우,
운임이 추가될 수 있다는 점 유의부탁드립니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 사유로 상품이 훼손된 경우
- 고객님의 사용으로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의해 재판매가 어려운 정도로 품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 반품 시 포장 불량으로 제품이 훼손 및 오염이 된 경우
상품 불량 또는 오배송에 의한 교환 및 반품인 경우 배송비는 마이민에서 부담 합니다.
고맙습니다:)
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